Sicher & zertifiziert
Mit Putzlappen.ch bieten wir Ihnen einen sicheren Online-Shop mit Schweizer Qualitätsstandard. Dafür sorgen wir mit entsprechenden Zertifikaten und Mitgliedschaften, welche regelmässig überprüft und erneuert werden.
Swiss Online Garantie
Putzlappen.ch ist Mitglied im HANDELSVERBAND.swiss. Das Gütesiegel steht für den sicheren Einkauf im Netz bei seriösen Unternehmen und orientiert die Besucher unter anderem über folgende Leistungen des Online-Shops:
- 14-tägiges Rückgaberecht für Konsumenten
- keine unerwarteten Zusatzkosten an der Haustüre
- Retournierungen innerhalb der Schweiz
- Einkauf nach Schweizer Gesetzmässigkeiten
Trusted Shops Guarantee
Putzlappen.ch ist durch Trusted Shops zertifiziert: Das Zertifikat gibt Ihnen Auskunft, dass Sie auf diesem Webshop sicher einkaufen und auf einen guten Service vertrauen können. In unserem Shop profitieren Sie von folgenden Trusted Shops Leistungen:
- Kundenbewertungen durchlaufen strenge externe Kontrollinstanzen und sind auf ihre Echtheit und Vertrauenswürdigkeit geprüft.
- Einhaltung der Trusted Shops Qualitätskriterien, welche rechtliche Vorgaben sowie strenge Anforderungen an die Service-Qualität beinhalten.
- Aktivieren Sie im Anschluss an Ihren Kauf den Trusted Shops Käuferschutz um Ihre Bestellung bis zu CHF 4’000 kostenlos abzusichern.
Ombudsstelle E-Commerce
Die Ombudsstelle E-Commerce vom Schweizerischen Konsumentenforum kf hilft bei Beschwerden im Zusammenhang mit Bestellungen in Online-Shops weiter. Betroffene Kunden können Ihre Beschwerde kostenlos einreichen und erhalten eine Erstberatung, in welcher die nächsten Schritte geplant werden um eine Einigung zwischen den betroffenen Parteien zu erreichen.
SSL Datensicherheit
Putzlappen.ch besitzt das SSL-Zertifikat, welches für eine verschlüsselte Datenübertragung zwischen unserer Website und Ihrem Browser steht. Bei Ihrem Einkauf auf Putzlappen.ch profitieren Sie dadurch von höchster Sicherheit bezüglich Ihren persönlichen Daten und sensiblen Zahlungsinformationen.
ISO-Zertifizierungen
Putzlappen.ch gehört zur DELTA Zofingen AG, welche mit den Zertifizierungen ISO9001:2015 und ISO45001:2018 ausgezeichnet ist. Damit weisen wir wirksame Qualitätsmanagement-Strukturen aus und sorgen für Sicherheit und Gesundheit an unseren Arbeitsplätzen. Wir begleiten Sie zuverlässig und verantwortungsbewusst.